Qué conseguirás con este curso
• Desarrollar la fluidez y precisión en la comunicación oral y escrita en contextos profesionales.
• Mejorar la comprensión de mensajes, solicitudes y reclamaciones de clientes hispanohablantes.
• Utilizar expresiones, vocabulario y estructuras lingüísticas adecuadas al trato con el público.
• Resolver incidencias y gestionar conversaciones difíciles con cortesía y eficacia.
• Transmitir una imagen profesional y empática en la atención al cliente.
⏱ Duración: 60 horas
💻 Modalidad: Online, acceso flexible con tutoría personalizada