Qué conseguirás con este curso
• Comprender cómo funcionan los chatbots y su integración con la inteligencia artificial.
• Diseñar flujos de conversación efectivos para mejorar la experiencia del cliente.
• Implementar chatbots en canales clave como web, WhatsApp o redes sociales.
• Automatizar respuestas frecuentes y procesos de atención para ahorrar tiempo y recursos.
• Medir resultados y optimizar la atención digital con métricas e indicadores.
⏱ Duración: 100 horas
💻 Modalidad: Online, acceso flexible con tutoría personalizada